故障排除
前60秒
按顺序运行以下命令:
openclaw status
openclaw status --all
openclaw gateway probe
openclaw logs --follow
openclaw doctor
如果网关可达,进行深入探测:
openclaw status --deep
常见的“坏了”情况
openclaw: command not found
几乎总是Node/npm PATH问题。从这里开始:
安装程序失败(或需要完整日志)
以详细模式重新运行安装程序以查看完整跟踪和npm输出:
curl -fsSL https://openclaw.ai/install.sh | bash -s -- --verbose
对于测试版安装:
curl -fsSL https://openclaw.ai/install.sh | bash -s -- --beta --verbose
您也可以设置OPENCLAW_VERBOSE=1而不是标志。
网关“未授权”,无法连接,或不断重新连接
控制UI在HTTP上失败(需要设备身份)
docs.openclaw.ai 显示SSL错误(Comcast/Xfinity)
一些Comcast/Xfinity连接通过Xfinity高级安全阻止docs.openclaw.ai。
禁用高级安全或在允许列表中添加docs.openclaw.ai,然后重试。
- Xfinity高级安全帮助:https://www.xfinity.com/support/articles/using-xfinity-xfi-advanced-security
- 快速检查:尝试移动热点或VPN以确认是ISP级别的过滤
服务显示正在运行,但RPC探测失败
模型/身份验证失败(速率限制,计费,“所有模型失败”)
/model 显示 model not allowed
这通常意味着agents.defaults.models被配置为允许列表。当它不为空时,
只有这些提供商/模型密钥可以被选择。
- 检查允许列表:
openclaw config get agents.defaults.models - 添加您想要的模型(或清除允许列表),然后重试
/model - 使用
/models浏览允许的提供商/模型
当提交问题时
粘贴一个安全报告:
openclaw status --all
如果可以,请包含来自openclaw logs --follow的相关日志尾部。